Політика повернення товару
Наша компанія діє відповідно до законодавства України, зокрема Закону «Про захист прав споживачів». Ми гарантуємо високу якість продукції Ready to Boost та дотримання усіх норм зберігання.
Які товари підлягають поверненню?
Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994, продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни (в т.ч. дієтичні добавки) належної якості не підлягають обміну (поверненню).
Однак, ми завжди йдемо назустріч клієнту. Ви маєте право повернути або обміняти товар у таких випадках:
- Товар має істотний недолік (пошкоджена упаковка, порушена герметичність капсул).
- Вам надіслали не той товар, що ви замовляли.
- У товару закінчився термін придатності.
Процедура повернення:
- Якщо ви виявили брак або пошкодження при отриманні на пошті — складіть акт з працівником «Нової Пошти» та зв'яжіться з нами.
- Якщо проблема виявлена пізніше (але не пізніше 14 днів), надішліть нам фотопідтвердження недоліку на електронну пошту або в месенджер.
- Ми здійснимо заміну товару за наш рахунок або повернемо кошти у повному обсязі на вашу банківську картку протягом 3-х робочих днів після отримання повернення.